Preguntas Frecuentes
1¿Quiénes somos?
Somos una tienda mexicana que busca difundir la cultura de los juegos de mesa.
2¿Los juegos de mesa son originales?
Claro, todos nuestros juegos son nuevos y originales.
3¿Cómo hago una compra?
Es muy sencillo: agrega al carrito todos los artículos que desees, llena tus datos de contacto para el envío, elige un método de pago y confirma tu pedido. ¡Listo!
4¿Tienen alguna sucursal o hay entregas en CDMX?
No contamos con ninguna sucursal pero si eres de CDMX escríbenos a nuestras redes sociales; podemos entregarte físicamente en un centro de recolección en la Colonia del Valle sin ningún costo extra.
5¿Puedo pagar si no cuento con tarjeta de crédito o débito?
Por el momento, por seguridad de nuestros compradores, el único método de pago es PayPal. Próximamente tendremos más opciones.
6¿Cuánto cuesta el envío?
Puedes pagar un solo envío para cualquier cantidad de artículos, el costo es de $119 por Redpack o $149 por FedEx. Por promoción tenemos envíos gratis a toda la república durante el mes de abril de 2021.
7¿En cuánto tiempo se entrega un pedido?
Debido a la contingencia nuestros tiempos de entrega pueden tomar hasta 3 semanas a partir de tu compra.
8El juego que quiero está agotado, ¿qué puedo hacer?
Escríbenos a contacto@pingotienda.com
9¿Cómo puedo facturar mi compra?
Puedes solicitar factura una vez que hayas finalizado tu compra. Mándanos tus datos fiscales a facturacion@pingotienda.com junto con tu número de pedido.
10¿Envían a otros países?
Por el momento sólo estamos enviando a México.