Política de privacidad

En términos de lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo denominada como “la Ley”).
 El presente Aviso de Privacidad tiene como objetivo la protección de los datos personales de los usuarios y compradores mediante un tratamiento ético, responsable, controlado e informado, a fin de garantizar su privacidad, así como el derecho a la autodeterminación informativa.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted de manera personal y directa, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Envío de sus productos.
  • Manejo y apartado de sus productos.
  • Procesos de facturación.
  • Identificarle y contactarle para el seguimiento de sus compras.
  • Envío de información sobre estatus de sus pedidos.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico y opcionalmente Registro Federal de Contribuyentes.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos únicamente dentro del país con las siguientes empresas distintas a nosotros, para los siguientes fines:

  • El servicio de paquetería que usted elija al momento de su pedido.
    • Finalidad: Hacerle llegar su pedido.

​¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición). Para ello deberá contactarnos al siguiente correo electrónico contacto@pingotienda.com

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Dar a conocer y promocionar nuestros productos y ofertas.

En caso de que no desee  que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, enviándonos un correo electrónico a contacto@pingotienda.com, diciendo cuales son los puntos a los cuales se quiera negar.

La negatividad al uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet:

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Las cookies son un archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de Internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier otro dato almacenado por el navegador respecto al sitio de Internet.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de actividad en la página de internet, páginas visitadas, clics en la página de internet y los detalles de su cuenta, mismos que utilizamos para brindarle una experiencia más personalizada y para fines analíticos.

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet o mediante un correo electrónico.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: publicaremos la actualización en nuestra página de internet y/o enviaremos un correo electrónico a los correos que tengamos registrados.

Última actualización: [26/07/2020].